1. Общая информация
1.1. Настоящие Условия пользования и приватности, а также Условия оплаты и неотъемлемо связанные с ними приложения, которые могут добавляться в будущем (далее все вместе именуемые «Условия»), применяются в отношении данной веб-страницы helpific.com, ее страниц и неотъемлемо связанных с ними онлайн- и мобильных приложений*, любых платформ*, связанных с деятельностью helpific.com, а также администрируемых Helpific MTÜ и/или находящихся в его владении социальных сетей (далее вместе или по отдельности именуемых «Сайт»), которые принадлежат Helpific MTÜ (далее именуемому Helpific). Сайт образуют, в частности, любые данные и документы, которые доступны через домен helpific.com или через те поддомены или домены, в которых содержится защищенное в качестве товарного знака словесное обозначение Helpific, а также базы данных, необходимые для пользования Сайтом.
1.2. Владельцем Сайта является Helpific MTÜ (регистрационный номер: 80380146), контактные данные которого можно найти в разделах «О нас» и «Контактная информация и местоположение».
1.3. Цель Helpific заключается в том, чтобы через Сайт сводить друг с другом пользователей Сайта, которые нуждаются в помощи (далее «Нуждающиеся в помощи люди»), с теми пользователями Сайта, которые предлагают волонтерскую или платную помощь (далее «Помощники»). Эти пользователи по отдельности именуются также «Пользователь», а вместе – «Пользователи».
1.4. Пользователь вправе пользоваться Сайтом только в целях, которые установлены в Условиях. Если Пользователь предварительно не получил соответствующее письменное согласие Helpific, ему запрещено пользоваться Сайтом каким-либо иным образом, в том числе для оказания услуги третьему лицу, независимо от того, оказывается ли услуга за деньги или бесплатно, и использовать полученные на Сайте данные с целью, отличной от той, которая указана в предыдущем предложении.
1.5. Пользователь может создать на Сайте свой личный профиль (далее «Аккаунт»), через который он будет иметь право оказывать волонтерскую помощь, предлагать услуги за определенную плату, делать пожертвования другим Пользователям и/или получать от других Пользователей плату за оказанные услуги, пожертвования или волонтерскую помощь.
1.6. При создании и/или изменении Аккаунта Пользователь должен ввести (передать) на Сайте свои соответствующие действительности (подтверждаемые) личные данные – имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, данные банковского счета – и использовать в качестве изображения пользователя (аватара) фотографию, на которой изображен Пользователь. Эти данные необходимы, прежде всего, для сведения Пользователей друг с другом с целью безопасного, быстрого и удобного получения и предложения помощи, для разрешения конфликтов между Пользователями, перечисления Пользователю плат за оказываемую помощь и пожертвований, извещения Пользователя об изменениях Условий или о технических неполадках в работе Сайта, проведения опросов для определения степени удовлетворенности Пользователей, в том числе для оказания Пользователю помощи в регистрации на Сайте в качестве пользователя, а также для анализа услуг Helpific, результаты которого позволят лучше понимать Пользователей, передавать им наиболее подходящие уведомления и предлагать им наиболее подходящие услуги и пользовательский опыт.
1.7. Helpific оставляет за собой право в интересах безопасности Пользователей деактивировать или удалять аккаунты, содержащие ложные данные о личности Пользователя. Helpific имеет право удалять те желания получить помощь и/или предложения о помощи, содержание которых в какой бы то ни было форме не соответствует Условиям Сайта.
1.8. При размещении публикаций (опубликование желаний получить помощь и/или предложений о помощи на Сайте или в связанных с Сайтом социальных сетях) Helpific использует только имя Пользователя. Helpific не передает и не разглашает другим Пользователям и третьим лицам (не являющимся Пользователями Сайта) следующие личные данные Пользователя: фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, данные банковского счета – и при обработке личных данных руководствуется действующим внутри государства (Эстонской Республики) законом о защите личных данных и связанными с ними внутригосударственными и/или международными правовыми актами.
1.9. Если при размещении на Сайте или в связанных с Сайтом социальных сетях желаний получить помощь и/или предложений о помощи Пользователь публикует данные о состоянии своего здоровья или о своем недостатке здоровья, данные, описывающие его политические взгляды, религиозные и мировоззренческие убеждения, данные, описывающие его этническое происхождение и расовую принадлежность, данные о наследственности или т. п., Helpific не несет никакой ответственности за ущерб, который Пользователь несет или может понести в будущем вследствие разглашения таких данных, и за возможные последствия и ущерб, которые обусловлены использованием такой информации и таких данных по вине третьих лиц или которые могут лечь на сами третьи лица.
1.10. Helpific вправе изменить Условия. Helpific извещает Пользователя о внесении изменений через Сайт, по адресу электронной почты Пользователя или другим способом. Если Пользователь не согласен с изменениями, Helpific имеет право деактивировать или удалить Аккаунт. Если Пользователь продолжает пользоваться Аккаунтом после извещения о внесении изменений в Условия, то считается, что Пользователь согласился с изменениями Условий.
1.11. Пользуясь Сайтом, Пользователь тем самым подтверждает, что он ознакомился с Условиями, понял их и полностью принимает их. В вопросах, не затронутых в Условиях, следует руководствоваться действующими в Эстонской Республике правовыми актами и признанными нормами международного права. Все споры, вытекающие из пользования Сайтом и Условий, должны разрешаться в эстонском суде.
2. Ответственность
2.1. Пользователь обязуется во время пользования Сайтом и в остальное время обращаться с другими Пользователями исходя из принципов добросовестности, в соответствии с хорошими манерами и общепринятой практикой, а также принятыми обществом общими социальными нормами. Пользователь обязуется пользоваться Сайтом таким образом, чтобы деятельность или бездеятельность Пользователя не нарушала права и интересы других Пользователей и/или третьих лиц и не ограничивала их возможность пользоваться Сайтом.
2.2. Helpific со своей стороны делает всё возможное для того, чтобы содержащиеся на Сайте данные и информация были точными и полными, однако Helpific не гарантирует верность этих данных и информации и не отвечает за последствия и ущерб, которые могут возникать в результате использования этих данных и информации.
2.3. Helpific не несет никакой ответственности:
2.3.1. за то, что организованные через Сайт встречи Пользователей и/или оказание помощи не состоялись;
2.3.2. за качество помощи, оказанной Нуждающемуся в помощи человеку, или какой бы то ни было услуги, оказанной Пользователю;
2.3.3. за плату Помощнику, а также за расходы и ущерб, которые возникли или могут возникнуть в будущем в связи с оказанием помощи Нуждающемуся в помощи человеку. Однако Helpific, в соответствии с положениями Условий оплаты и насколько позволяют Условия оплаты, делает все возможное для предотвращения неприятных ситуаций и разрешения конфликтов между Пользователями;
2.3.4. за содержание отзыва (комментарии, мнения или т. п.), опубликованного на Сайте одним Пользователем в отношении другого Пользователя. Однако Helpific делает все возможное для удаления с Сайта такого контента, который непропорционально нарушает права и/или интересы Пользователя, вредит репутации Пользователя, нарушает неприкосновенность семейной жизни, разжигает национальную, расовую, религиозную или политическую вражду, подстрекает к насилию и дискриминации, или тому подобного контента.
2.4. Пользователь полностью, самостоятельно и единолично отвечает за свои решения, выборы, деятельность и бездеятельность при опубликовании как желаний получить помощь, так и предложений о помощи, прежде всего, за любое последствие, которое может возникнуть при получении помощи, а также при аннулировании желаний получить помощь и предложений о помощи или в случае их оставления, при оказании или получении платной услуги или волонтерской помощи, при внесении или получении пожертвования.
2.5. Нуждающийся в помощи человек осознает, что оказываемая через Сайт волонтерская или платная помощь является единовременной, а также то, что Helpific не является государственным поставщиком социальных услуг и посредником в организуемом местными самоуправлениями предоставлении услуг, установленных в законе о социальном обеспечении.
2.6. Пользователь осознает, что он может понести полную материальную ответственность за ущерб, обусловленный его виновным поведением, в том числе за ущерб, обусловленный нарушением закона или любого из положений настоящих Условий, в объеме возникшего ущерба. Пользователь осознает, что в связи с нарушением закона он может понести полную гражданскую, административную и/или уголовную ответственность за ущерб, причиненный другому Пользователю.
2.7. Helpific не обязано организовывать обучение Помощника, оказывающего волонтерскую или платную услугу, для приобретения им знаний и навыков и освоения им приемов, необходимых для оказания помощи.
3. Право на приватность
3.1. Если Пользователь пользуется Сайтом, то он тем самым дает свое однозначное согласие на обработку своих личных данных. Helpific собирает и обрабатывает личные данные только честным и законным путем и только в том объеме, который необходим для целевого и безопасного пользования Сайтом, исходя из применяемых внутри государства закона о защите личных данных и соответствующего регулирования, регламента 2016/6791 Европейского союза – общего регламента по защите данных, который регулирует обработку связанных с отдельными лицами личных данных отдельным лицом, предприятием или организацией в Европейском союзе, а также из признанных норм международного права.
3.2. Если вероятное нарушение, связанное с личными данными, по всей видимости, представляет собой серьезную угрозу для прав и свобод Пользователя, то Helpific без неоправданной задержки извещает Пользователя о связанном с личными данными нарушении.
3.3. Предоставляя личные данные в публичном пространстве Сайта (например, открытая информация и данные, которые видны в Аккаунте), Пользователь отдает себе полный отчет в том, что опубликованные данные могут увидеть, использовать и опубликовать другие Пользователи. Helpific не несет никакой ответственности за угрозы, последствия и ущерб, которые могут сопутствовать таким действиям.
3.4. Если на Сайте содержатся ссылки на другие сайты, которые собирают личные данные Пользователя, то в таком случае в отношении обработки личных данных Пользователя действуют условия приватности или т. п. условия конкретного сайта, и Helpific не несет ответственности за то, как данные сайты обрабатывают или применяют свои условия приватности или т. п. условия.
О ваших правах при защите личных данных читайте в пункте 7.
4. Авторское право
4.1. Вся информация, содержащиеся на Сайте в каком бы то ни было виде, прежде всего, оформление и программное обеспечение, весь текст, графика, отредактированный контент, все данные, верстка, картинки, HTML-код, исходный код, внешний вид и элементы, позволяющие узнать соответствующий бренд, фотографии, музыка, звуки, изображения, видео, дизайн, шрифт Сайта, и любая другая информация, контент или данные (далее все вместе именуемые «Интеллектуальная собственность»), которые Пользователи видят, читают, слышат или узнают через платформу, принадлежат Helpific (являются собственностью Helpific), если в законе не установлено иное. Интеллектуальная собственность защищена в любых формах, на любых носителях данных и в любых имеющихся или будущих технологических решениях.
4.2. Вышеуказанное (пункт 4.1) можно использовать только в личных некоммерческих целях после получения письменного согласия Helpific. Письменное согласие Helpific не требуется в случае обмена данными между Пользователями с целью, указанной в пункте 1.2 Условий. Пользователь заверяет, что, размещая на Сайте данные, документы или произведения (результат творческой деятельности), он не нарушает авторские права третьих лиц.
4.3. Helpific имеет право использовать контент, созданный Пользователем на Сайте, не выплачивая за это Пользователю плату и/или не передавая ему за это прочие блага, и без территориальных и/или временных ограничений. Использование такой Интеллектуальной собственности без предварительного получения письменного согласия Helpific и владельца прав на созданный Пользователем контент тоже запрещено.
4.4. Воспроизведение, распространение и передача любых содержащихся на Сайте данных и информации третьим лицам иным образом или т. п. без предварительного получения письменного разрешения Helpific запрещены. Пользователю запрещено копировать, скачивать, использовать, преобразовывать, реконфигурировать и ретранслировать какое бы то ни было содержимое Сайта без предварительного получения письменного согласия Helpific, не считая случая, когда это делается с целью, установленной в пункте 1.2 Условий.
4.5. Нахождение в аккаунтах Пользователей Сайта ссылок на сайты третьих лиц не считается одобрением Helpific услуг и/или продуктов, предлагаемых на таких сайтах. Пользователь использует такие ссылки на свой риск, и Helpific не несет ответственности за возможные угрозы, последствия и ущерб, связанные с доступностью или использованием контента, услуг и/или продуктов, предлагаемых на таких сайтах. Helpific не устанавливало правдивость, точность, целесообразность, достоверность и основательность информации, содержащейся на таких сайтах.
5. Файлы cookie
5.1. Настоящий Сайт содержит файлы cookie. Файл cookie – это текстовой файл, который Сайт сохраняет в памяти устройства Пользователя.
5.2. Существует два типа файлов cookie. Информация, содержащаяся в файлах cookie первого типа, в течение определенного периода хранится на жестком диске компьютера Пользователя. Эти файлы используются для информирования Пользователя об изменениях, произошедших на Сайте с момента последнего посещения Сайта Пользователем. Файлы cookie второго типа – сеансовые файлы cookie (англ. Session cookie) – сохраняются лишь на время посещения Сайта.
5.3. Helpific использует файлы cookie двух типов – строго необходимые файлы cookie и файлы cookie, необходимые для учета предпочтений. Строго необходимые файлы cookie крайне важны для функционирования сайта. Например, некоторые файлы cookie позволяют устанавливать зарегистрированных Пользователей и обеспечивать, чтобы они получали доступ к Сайту. Если зарегистрированный Пользователь решает запретить использование этих файлов cookie, то он, возможно, будет иметь доступ не ко всему контенту Сайта. Файлы cookie, необходимые для учета предпочтений, позволяют запоминать предпочтения Пользователя и адаптировать Сайт, предлагая Пользователю усовершенствованные функции. Helpific использует файлы cookie, необходимые для учета предпочтений, для запоминания выбора языка.
5.4. Для усовершенствования статистических данных Helpific использует Google Analytics и Facebook Pixel. Google Analytics Helpific использует для того, чтобы понимать, как посетители и Пользователи ведут себя на Сайте. Отдельные моменты по части того, как технология Google собирает и обрабатывает данные, вы найдете, перейдя по ссылке https://policies.google.com/privacy?hl=ru.
5.5. Для того чтобы Пользователь мог пользоваться Сайтом, он должен разрешить использование сеансовых файлов cookie. Они позволят Пользователю без проблем пользоваться Сайтом и будут удалены по завершении пользования Сайтом.
5.6. Если Пользователь не хочет разрешать использование файлов cookie, он может изменить настройки безопасности своего браузера. Пользователю следует учитывать, что после запрещения использования сеансовых файлов cookie невозможно будет использовать функции имеющихся на Сайте приложений.
5.7. Пользователи имеют право в любой момент запретить использование файлов cookie, если их браузер позволяет это сделать, однако такое действие может помешать Пользователю полноценно пользоваться Сайтом. Более подробную информацию о способах блокирования файлов cookie можно найти по адресу http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
6. Права и обязанности Пользователей
6.1. Пользователь осведомлен, что в случае оказания волонтерской помощи речь идет о волонтерской деятельности, в случае которой не предполагается получение платы или иного финансового блага.
6.2. Оказание волонтерской помощи и платной помощи не считается трудовыми отношениями в понимании закона о трудовом договоре и выполнением договора подряда или договора поручения в понимании обязательственно-правового закона между Helpific и Помощником и между Helpific и Нуждающимся в помощи человеком.
6.3. Более конкретное и специфическое содержание, объем, масштаб помощи (в том числе полномочия), срок, способ и место оказания помощи Пользователи каждый раз согласовывают между собой отдельно в случае каждого вида помощи.
6.4. Помощник обязуется при оказании помощи действовать с вытекающим из характера помощи необходимым старанием и оказывать помощь лично, в соответствии со своими знаниями и возможностями и с максимальной пользой для Нуждающегося в помощи человека.
6.5. При оказании помощи помощник обязуется следовать указаниям, которые дает Нуждающийся в помощи человек. Помощник обязуется сообщать Нуждающемуся в помощи человеку обо всех связанных с оказанием помощи существенных обстоятельствах, прежде всего, о тех, которые могут побудить Нуждающегося в помощи человека изменить указание или Помощника отказаться от предоставления помощи.
6.6. Помощник вправе отказываться от выполнения таких действий, которые превосходят разумно ожидаемый масштаб действий, незаконны, не подходят помощнику ввиду его возраста, пола, состояния здоровья, веры или иного подобного признака либо неэтичны.
6.7. Помощник обязуется избегать возникновения таких ситуаций, в которых могут подвергаться угрозе его здоровье и/или имущество либо здоровье и/или имущество Нуждающегося в помощи человека или других лиц.
6.8. В случае форс-мажора Помощник имеет право отказаться от договоренного оказания помощи Нуждающемуся в помощи человеку, известив об этом Нуждающегося в помощи человека при первой разумной возможности. Форс-мажор – это не зависящее от Помощника и Нуждающегося в помощи человека обстоятельство, на которое стороны не могли повлиять и которое они, исходя из принципа разумности, не могли учесть во время возникновения обязанности оказать помощь и избежать либо преодолеть, если это обстоятельство им мешало, также, как и его последствие.
6.9. Helpific не обязано обеспечивать возможность пользования Сайтом, создания Аккаунта и/или оказания другим Пользователям волонтерских или платных услуг тому Пользователю, который имеет судимость за уголовное преступление и/или который поступил вразрез с одобренными обществом общими хорошими манерами и добросовестной практикой таким образом, что Helpific может предполагать возникновение угрозы для других Пользователей и/или нанесение ущерба репутации и/или деятельности Helpific.
7. О правах, которые вы имеете при защите личных данных
14 апреля 2016 г. Европейский парламент одобрил Общий регламент по защите данных (GDPR), который заменил прежнюю директиву о защите данных. Регламент вступил в силу 24.05.2016; его начали применять после двухлетнего переходного периода – с 25 мая 2018 г.
Новая редакция закона о защите личных данных Эстонской Республики вступила в силу 15.01.2019. Цель данного закона заключается в том, чтобы защищать основные права и свободы физического лица, прежде всего, право на неприкосновенность частной жизни, при обработке личных данных.
Здесь мы хотим кратко проинформировать вас о том, что:
7.1. вы имеете право быть информированными об обработке ваших личных данных (right to be informed);
7.2. вы имеете право ознакомляться с данными (right to access), которое включает в себя право на получение от ответственного обработчика подтверждения относительно того, обрабатываются ли связанные с вами личные данные: с личными данными и информацией, которые обрабатываются, в том числе узнавать цель обработки и виды обрабатываемых личных данных, период хранения личных данных и т. п.;
7.3. вы имеете право требовать внесения исправлений в личные данные (right to rectification);
7.4. вы имеете право требовать ограничения обработки личных данных (right to restrict proccessing);
7.5. вы имеете право предъявлять возражения (right to object) в отношении обработки касающихся вас личных данных;
7.6. вы имеете право на то, чтобы в отношении вас не принималось решение, основанное только на автоматизированной обработке (в том числе на анализе профиля – автоматизированное принятие решения с помощью технологических средств, без вмешательства человека), быть информированными о наличии анализа профиля и последствиях такого анализа;
7.7. вы имеете право на перенос данных (right to data portability) – право получить личные данные, предъявленные вами ответственному обработчику, в структурированном виде, в общепринятом формате, в машиночитаемом виде, а также право передать их другому ответственному обработчику;
7.8. вы имеете право требовать удаления данных, право на забвение (right to erasure, right to be forgotten);
7.9. вы имеете право в любой момент обратиться в Инспекцию по защите данных или в суд для защиты своих прав на приватность и данных.
7.10 Helpific MTÜ является ответственным обработчиком личных данных. Для совершения денежных платежей Helpific MTÜ передает необходимые личные данные уполномоченному обработчику данных Maksekeskus AS.
Какие личные данные собирает Helpific?
Для оказания услуги, цель которой заключается в том, чтобы через Сайт сводить друг с другом тех Пользователей Сайта, которые нуждаются в помощи, с теми Пользователями Сайта, которые предлагают волонтерскую или платную помощь, Helpific в автоматизированном порядке собирает личные данные тремя следующими способами:
A. Данные, которые вы предъявляете нам при создании и/или изменении Аккаунта – пункт 1.4 Условий.
Такими данными являются: имя, фамилия, фотография профиля, адрес электронной почты, выбор языка, местоположение (государство, город, адрес), содержание желания получить помощь и/или предложения о помощи, сообщения, которыми обмениваются пользователи, идентификаторы в Facebook и Google, а также логин, номер банковского счета, информация о денежных перечислениях между Пользователями.
B. Данные, которые мы получаем от Пользователя в ходе пользования услугами Helpific – пункты 5.3 и 5.7 Условий.
Такими данными являются:
имя, аватар, местоположение, желания получить помощь и предложения о помощи, а также их содержание – видны всем Пользователям Сайта и являются частью запроса (при размещении желания получить помощь или предложения о помощи);
адрес электронной почты, идентификаторы в Facebook и Google и логин – используются для аутентификации Пользователя*;
адрес электронной почты – используется для отправки электронных писем, связанных с операциями;
адрес электронной почты – если поставлен флажок, обозначающий подписку на новостную рассылку (согласие), используется для отправки новостных писем;
язык – Сайт отображается для Пользователя на соответствующем языке, согласно предпочтению пользователя;
сообщения, которыми обмениваются пользователи – видны только участникам соответствующей беседы;
фамилия, имя, адрес электронной почты – используются администратором и/или службой поддержки клиентов Сайта для общения с Пользователем в случае возникновения проблем;
номер банковского счета – перечисления между Пользователями, для управления и администрирования финансовой информации.
C. Данные, которые мы можем получать от других Пользователей или от третьих лиц в связи с оказанием услуги и/или посредничеством при оказании услуги, а также в связи с обратной связью или претензиями.
Такими данными являются:
основная информация: фамилия, имя, фотография профиля, адрес электронной почты, используемый язык;
данные о местоположении: государство, город, адрес;
данные о коммуникации и специальная информация: адрес электронной почты, желания получить помощь и предложения о помощи и их содержание, сообщения, которыми обмениваются пользователи – могут содержать данные о здоровье, дальнейшая обработка которых запрещена;
аутентификационные данные: идентификаторы в Facebook и Google, логин, адрес электронной почты;
финансовые данные: номер банковского счета, данные перечислений между Пользователями.
Для чего Helpific обрабатывает ваши личные данные?
Указанные в Условиях данные необходимы, прежде всего, для сведения Пользователей друг с другом с целью безопасного, быстрого и удобного получения и предложения помощи, для разрешения конфликтов между Пользователями, перечисления Пользователю плат за оказываемую помощь и пожертвований, извещения Пользователя об изменениях Условий или о технических неполадках в работе Сайта, проведения опросов для определения степени удовлетворенности Пользователей.
Для оказания услуг и пользования услугами Helpific необходимо обрабатывать связанные с Пользователем личные данные. Без обработки личных данных невозможно посредничество при оказании Пользователю желаемой им услуги, а также выполнение Помощником обязанностей, связанных с желанием получить помощь.
Для чего еще Helpific может использовать ваши личные данные?
Helpific использует данные, полученные ото всех лиц в связи с пользованием услугами или по другой подобной причине, для предложения, управления, совершенствования услуг, повышения безопасности Пользователей и разработки новых услуг.
Также Helpific использует данные для того, чтобы понимать, как Пользователь пользуется Сайтом и услугами Helpific, и благодаря этому улучшать пользовательский опыт, индивидуализировать услугу и разрабатывать приложения, технологии и контент для повышения степени удовлетворенности Пользователей, в том числе для улучшения доступности.
Как Helpific обеспечивает безопасность данных, которые вы нам доверили?
Helpific не передает и не разглашает личные данные Пользователя другим Пользователям и третьим лицам (не являющимся Пользователями Сайта) и при обработке личных данных руководствуется действующим внутригосударственным законом о защите личных данных и связанными с ними внутригосударственными и/или международными правовыми актами.
Перед использованием данных в целях, отличных от тех, которые установлены в наших Условиях, Helpific запрашивает однозначное согласие Пользователя.
Личные данные Пользователя могут быть переданы без его согласия тому органу или лицу, которое имеет на это прямое, вытекающее из закона право, в соответствии с правовыми актами, касающимися защиты данных.
Для обеспечения безопасности данных мы делаем также следующее:
относимся ко всем личным данным как к конфиденциальной информации;
по возможности зашифровываем услуги с помощью SSL*;
храним личные данные преимущественно в цифровом виде на серверах базы данных Helpific;
в разрабатываемых и тестовых средах не содержатся личные данные;
доступ к личным данным, который имеют работники Helpific и прочие аналогичные лица, в техническом и организаторском плане строго ограничен;
Helpific не несет ответственности за ущерб, обусловленный кибератаками. Однако Helpific делает все от себя зависящее для того, чтобы избегать возникновения такого ущерба.
Как долго Helpific хранит ваши личные данные?
Helpific хранит личные данные Пользователя семь (7) лет, если из закона не вытекает иное.
Если Пользователь не пользовался своим Аккаунтом в течение одного (1) года, Helpific имеет право удалить Аккаунт соответствующего лица.
Собранные обезличенные данные Helpific может хранить бессрочно.
Если у вас возникли вопросы, связанные с вашими правами по части обработки личных данных, которые вы нам предъявили, свяжитесь с нашим специалистом по защите данных по адресу электронной почты keiu.roosimagi@helpific.com.
Получение новостных и информационных писем от Helpific:
если Пользователь хочет получать новостные и информационные письма (включая желания получить помощь и/или предложения о помощи) на свой адрес электронной почты, он может настроить соответствующую подписку (блок присылаемых уведомлений – хочу оказывать помощь и получать сообщения в том случае, если кому-либо понадобится моя помощь, и/или разрешаю Helpific присылать мне новостные письма) в профиле Пользователя.
НА ЗАМЕТКУ:
→ Условием пользования Сайтом является принятие Условий. Пользователь имеет право пользоваться Сайтом только в соответствии с Условиями.
→ Helpific вправе в любой момент изменить Условия без предварительного получения согласия Пользователя, известив об этом Пользователя в установленном в Условиях порядке. Измененные Условия начинают действовать в момент их опубликования на Сайте.
→ Условия составлены на эстонском языке. Helpific предусмотрело Условия и на других языках. В случае расхождения в значениях в эстоноязычной версии Условий и версии Условий на другом языке преимущественную силу имеет текст Условий на эстонском языке.
Если у вас возникло беспокойство по части безопасности нашего Сайта или Условий, отправьте нам электронное письмо по адресу tugi@helpific.com, и мы постараемся найти решение.
ТЕРМИНЫ
* Веб-приложение – это программное обеспечение, состоящее из клиентского приложения, работающего в веб-браузере, и серверного приложения.
* Мобильное приложение – это программное обеспечение, предназначенное для смартфонов, планшетных компьютеров и прочих мобильных устройств.
* Платформа – это понятие из области информационных технологий, которое обозначает различные операционные системы или языки программирования.
* Аутентификация – это проходящий в электронной среде процесс, который позволяет произвести электронную идентификацию физического или юридического лица, или подтвердить происхождение и целостность электронных данных. Аутентификация – это процесс, с помощью которого можно проверить истинность предъявленных идентификационных данных.
* SSL–сертификат обеспечивает отображение в браузере именно того сайта, на который хотел попасть пользователь, и безопасное соединение между сайтом и его пользователем.